การคืนเงิน การเลื่อนนัด และการยกเลิก

ข้อความนี้ใช้กับงานบริการของ Workspace Craftbase เท่านั้น ได้แก่ การออกแบบหน้าข้อมูล เวิร์กช็อปอ่านข้อมูล การตรวจรายงาน และการจัดชุดตัวชี้วัด ไม่มีสินค้าสำเร็จรูปให้จัดส่ง และไม่มีการขายผ่านตะกร้าบนเว็บ การคืนเงินจึงผูกกับข้อเสนอและใบแจ้งหนี้ของงานนั้น

ผู้มีสิทธิ์ขอคืน

ผู้ลงนามในข้อเสนอ หรือผู้ที่ชำระมัดจำในนามหน่วยงานเดียวกัน ติดต่อได้ที่ hello@workspace-craftbase.click หรือ (02)278465079 พร้อมเลขที่ข้อเสนอและวันที่ชำระ

มัดจำเพื่อจองช่วงเวลา

มัดจำใช้กันตารางห้องและตารางคน ถ้าลูกค้ายกเลิกก่อนวันเริ่มงานเกินสิบวันทำการ คืนมัดจำเต็มจำนวน ถ้ายกเลิกภายในสิบวันทำการ มัดจำไม่คืนเพราะช่วงเวลานั้นกันไว้แล้ว ยกเว้นกรณีที่เราเป็นฝ่ายเลื่อนและหาวันทดแทนที่ลูกค้าไม่รับได้ ในกรณีนั้นคืนมัดจำเต็ม

เวิร์กช็อป

เลื่อนรอบได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียมัดจำ หากแจ้งก่อนอย่างน้อยห้าวันทำการ และมีช่วงว่างร่วมกันภายในสามสิบวัน ถ้าผู้เข้าอบรมมาไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำที่ระบุในข้อเสนอโดยลูกค้าเป็นผู้จัดคน รอบนั้นถือว่าจัดแล้วในส่วนค่าเตรียมแบบฝึก ไม่คืนเต็ม แต่คืนส่วนที่ยังไม่ใช้ของค่าสถานที่ภายนอกถ้ามีและผู้ให้บริการสถานที่คืนให้เรา

งานที่ยังไม่เริ่ม

งานออกแบบหรือตรวจรายงานที่ยังไม่มีการสัมภาษณ์และยังไม่ได้รับไฟล์ หากยกเลิกก่อนวันเริ่มตามข้อเสนอ คืนส่วนที่ชำระล่วงหน้าทั้งหมดหักค่าโอนถ้าธนาคารคิดจากฝั่งลูกค้า

งานที่เริ่มแล้ว

เมื่อมีการสัมภาษณ์ เปิดไฟล์ หรือส่งโครงหน้าแรกแล้ว คิดตามสัดส่วนงานที่ทำจริงตามรายการในข้อเสนอ ส่วนที่ยังไม่ทำคืนภายในสิบสี่วันทำการหลังสรุปขอบเขตที่ยกเลิก งานที่ส่งมอบและหน่วยงานลูกค้าใช้งานในวาระจริงแล้ว ไม่คืนในส่วนนั้น

วัสดุและไฟล์ที่จัดซื้อเฉพาะงาน

หากข้อเสนอระบุว่ามีการเช่าห้องภายนอก จ้างล่าม หรือพิมพ์ชุดเอกสารเฉพาะรอบ ค่าใช้จ่ายที่จ่ายให้บุคคลที่สามแล้วและเรียกคืนไม่ได้ จะหักจากยอดคืน เราจะแนบหลักฐานการจ่าย

การไม่มาตามนัด

นัดดูไฟล์ที่พญาไทที่ลูกค้าไม่มาและไม่แจ้งก่อนสองชั่วโมง นับเป็นการใช้ช่วงเวลานั้น หากต้องการนัดใหม่คิดเป็นนัดถัดไปตามตาราง ไม่หักจากมัดจำโครงการยาวเว้นแต่ข้อเสนอระบุว่านัดแรกเป็นส่วนของมัดจำ

วิธีคืนและระยะเวลา

คืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระ เมื่อชำระโอนธนาคารจะโอนกลับบัญชีเดิม ระยะเวลาดำเนินการภายในสิบสี่วันทำการหลังอนุมัติคำขอ ธนาคารปลายทางอาจใช้เวลาเพิ่ม ไม่คืนเป็นเครดิตซอฟต์แวร์หรือคูปอง เพราะเราไม่ได้ขายแพ็กเกจใช้งานระบบ

ข้อยกเว้น

ไม่คืนเมื่อลูกค้าขอให้ลบงานที่ส่งมอบแล้วเพื่อทำใหม่นอกขอบเขตโดยไม่ได้ตกลงงบเพิ่ม และไม่คืนเมื่อความล่าช้าเกิดจากการไม่ส่งไฟล์หรือไม่จัดผู้มีอำนาจล็อกนิยามตามวันที่ทั้งสองฝ่ายยืนยัน